Професійні навички менеджера

Эмилия Муха
Карьерный эксперт

Суб’єктами управління серед менеджерів є керівники різного рівня, які володіють правами щодо прийняття рішень в сфері своїх повноважень. До цієї категорії осіб відносяться – директор, менеджер, начальник відділу, керівник будь-якої ланки, що здійснює управління об’єктом.

Менеджери зобов’язані володіти професійними навичками, які відповідають завданням і змістом своєї трудової діяльності. Претендент на вакансію менеджера в своєму резюме повинен відобразити свої навички і досвід роботи таким чином, щоб викликати інтерес у потенційного роботодавця.

Загальні

Професійні навички менеджераНа будь-якому підприємстві існують посадові інструкції, затверджені роботодавцем, по кожній вакансії, з описом прав співробітника і обов’язків. Вакансія менеджера є однією зі складових в ланцюзі управління компанією.

Для грамотного вирішення поставлених завдань роботодавцем, менеджер повинен володіти навичками, а також характерними якостями, властивими для такої категорії осіб.

Менеджер повинен бути, в першу чергу, бути прикладом – зразком в своїй поведінці і дотриманні дисципліни перед своїми підлеглими. Також він зобов’язаний бути професіоналом своєї справи і відповідати специфіці компанії, де здійснює свою трудову діяльність і бути моральним авторитетом.

( Відео : “10 якостей успішного продавця.”)

Нижче представлена ​​список з прикладами професійних навичок і знань, властивих менеджерам різних спеціальностей:

Представлений перелік навичок не є остаточним, він може бути розширений, як на розсуд претендента вакансії, так і на вимогу роботодавця. Наявність навичок у менеджера залежить від напрямку його трудової діяльності на попередніх місцях роботи.

Далі будуть розглянуті професійні навички менеджерів, властиві для різних професій.

Менеджер з підбору персонала

Менеджер з підбору персоналаЕфективна робота підприємства нерідко перебувати в залежності від професіоналізму кадрів, тому вакансія менеджера по персоналу є важливою на підприємстві. Заповнюючи резюме на вакансію менеджера з персоналу, потрібно буде відобразити свої особисті якості, здатність знаходження контактів з людьми і розпізнавання ділових якостей прийнятого людини.

Дана посада передбачає знання ТК РФ, посадових інструкцій різних професій, володіння навичками підготовки розпоряджень керівника і проведення співбесід.

Освіта здобувача такий вакансії може бути різного спрямування, як гуманітарне (психолог, філолог), так і економічне (менеджмент, документознавство). Нижче представлений список професійних навичок, якими повинен володіти менеджер з підбору персоналу:

Завантажити зразок резюме, doc

Менеджер ресторану

Менеджер ресторануАдміністратором ресторану або менеджером, а іноді його називають метрдотелем є кваліфікований фахівець, який багато в чому впливає на успішну діяльність ресторану. Менеджер ресторану відноситься до управлінського складу. На посаду призначається та звільняється розпорядженням директора закладу. Підпорядковується такий фахівець безпосередньо директору закладу або його заступнику.

До основних обов’язків менеджера такого напряму входить організація безперебійної діяльності ресторану, контролювання за ввічливим обслуговуванням відвідувачів, щоб вони, вийшовши з ресторану, залишилися задоволеними.

До посадових обов’язків менеджера ресторану можна віднести забезпечення планування та організація якісного обслуговування клієнтів. При заповненні в резюме розділу «Професійні навички» здобувачеві на дану вакансію можна використовувати нижче наведений список навичок:

Завантажити зразок резюме , doc

Офіс менеджер

Офіс менеджерОфіс-менеджер відноситься до першої особи, встречающему клієнтів і контрагентів фірми. Людина, що займає таку посаду, зобов’язаний стежити за своїм зовнішнім виглядом, так як по його зовнішності клієнти отримують перше враження про компанію.

Офіс-менеджер зобов’язаний володіти грамотною мовою, так як на протязі дня йому доводиться здійснювати безліч телефонних дзвінків, забезпечувати зустріч відвідувачів, готувати зустрічі.

Освіта може бути різним, проте краще мати спеціальність діловода, психолога або філолога. Крім цього потрібно володіти організаторськими навичками, для ефективної діяльності на довіреній ділянці роботи. Нижче представлений список професійних навичок, якими повинен володіти офіс-менеджер.

Офіс менеджер

Завантажити зразок резюме, doc

Менеджер з реклами

Менеджер з рекламиРеклама є одним з важливих елементів для успішної діяльності підприємства на ринку продажів. У резюме здобувачеві знадобиться відобразити креативність і амбітність своїх намірів, так як, тільки така людина здатна ефективно виконувати зобов’язання рекламного менеджера.

Спеціаліст такого плану зобов’язаний мати вищу освіту за спеціалізацією маркетолога, так як йому доводиться зустрічатися з клієнтами, на яких буде потрібно справити враження ерудованого і освіченої людини, що володіє широким кругозором знань.

На таку вакансію може претендувати людина з набором таких якостей, як здатність зрозуміти клієнта, забезпечити до нього правильний підхід, добре бути знайомим з ринком, де здійснюється сфера діяльності підприємства, не побоюватися прийняття креативних рішень, стійкість до стресів. Бажано в резюме прикріпити фотографію, з приємною зовнішністю, так як цей фактор також важливий в цій професії. Список навичок і знань менеджера з реклами представлений нижче.

Завантажити зразок резюме , doc

Менеджер по роботі з клієнтами

Менеджер по роботі з клієнтамиПосада менеджера по роботі з клієнтами передбачає регулярне спілкування з відвідувачами, консультуючи їх по товарах і задовольняючи їх прохання. Претендент на таку вакансію зобов’язаний заповнити резюме таким чином, щоб привернути увагу роботодавця, своєю оригінальністю.

Заповнювати резюме потрібно з вказівки свого освіти. З огляду на, що роботодавець висуває різні вимоги до рівня навичок і до досвіду роботи претендента на таку посаду, здобувачеві спочатку необхідно буде прочитати оголошення і ознайомитися з даними вимогами.

Для роботи на такій посаді, людина зобов’язана в резюме позначити свою кваліфікацію. Також відобразити досвід роботи з клієнтами, показати – будь досягнень він домігся, працюючи на такій посаді на попередніх підприємствах. Також можна відзначити, знання ПК, досвід спілкування з клієнтами, навички переговорів і т.д. Повний список навичок і умінь представлений в нижестоящем списку:

Завантажити зразок резюме , doc

Менеджер з продажу (закупівель)

Менеджер з продажу (закупівель)Менеджер з продажу є обличчям компанії, так як він безпосередньо спілкується з покупцями. Для оформлення грамотного резюме в першу чергу потрібно відобразити лідерські якості претендента на дану вакансію, вміння швидкого спілкування з різною категорією осіб. У відповідному розділі можна відзначити готовність до відрядження поїздок і переконати роботодавця в своєму бажанні досягти максимальних досягнень, працюючи на такій посаді.

З огляду на, що часто менеджери з продажу, отримують заробіток в відсотку від продажів, можна відзначити, що готовий працювати не покладаючи рук, щоб більше заробити. Для досягнення успішних результатів на такій посаді, менеджер з продажу повинен володіти певними професійними навичками, список яких перераховано нижче:

Завантажити зразок резюме , doc

Менеджер з туризму

Менеджер з туризмуСпеціаліст такого плану зобов’язаний грамотно агітувати і пропонувати людям різні подорожі. Менеджеру по туризму треба бути чарівним і товариським, так як основний робочий час він витрачає на спілкування з клієнтами, переконуючи придбати туристичну путівку.

Освіта такого фахівця має бути профільне, так як менеджер по туризму зобов’язаний орієнтуватися в потоці інформації про різні країни, пропонуючи ті чи інші тур-поїздки.

Заповнюючи резюме здобувач даної вакансії повинен продемонструвати свій досвід, знання і навички в цьому напрямку діяльності. У розділі професійних навичок, бажано відобразити: – в яких країнах побував здобувач, якими іноземними мовами володіє і перерахувати навички, набуті за час своєї трудової діяльності. Перелік навичок відображений нижче:

Менеджер з туризму

Завантажити зразок резюме , doc

0 0 голосів
Рейтинг статті
Понравилась статья «Професійні навички менеджера»? Расскажите о ней своим друзьям!

Комментарии 0 :
Підписатися
Сповістити про
guest
0 Коментарі
Вбудовані Відгуки
Переглянути всі коментарі